sexta-feira, novembro 10, 2006

Desaparecimento breve..

Razões para o meu desaparecimento por alguns dias daqui perguntam vocês..? ou senão perguntam, eu explico lol :)
Trabalho sobretudo, levantar às 6:40 e chegar a casa às 20:00 começa a desgastar e depois é dificil aguentar sempre, mas ainda estou cá para as curvas sempre... ehehe.
O trabalho de caixa no banco é muito variável sempre posso passar muito tempo sem clientes e ir fazer outras cenas (backoffice ou outro tipo de trabalho) ou posso ter filas de pessoas que se querem despachar e que exigem rapidez de atendimento..o que nem sempre é possível quando se têm de cumprir as normas de segurança da sucursal e do banco de portuga, entre outros procedimentosl..
Uma das coisas que aprendo a cada dia é compreender a face do outro lado da moeda, compreender a frustração das pessoas, principalmente saber ouvir e compreender os seus problemas, pois a nossa função é ajudar e não dificultar como é óbvio..mesmo assim custa muito contrariar as pessoas, explicando que apenas cumprimos normas, e que apesar de ser fácil deitar as culpas à pessoa que dá a cara pelo banco explicando que todas as taxas, comissões, etc, têm um fundamento, não foi porque o banco apeteceu-lhe um dia roubar dinheiro lol mas sim porque foram normas definidas para tais efeitos e não foram cumpridas..
É assim o meu dia-a-dia...com uma dose extra de suspense no final do dia para ver se não falta dinheiro..a mim tem sobrado de vez em quando, ainda não percebi bem como..lolol
Bom chegamos ao final da semana e as aventuras deste bancário continuam na próxima segunda..e que fiquem por lá, pelo menos para descansar no fim de semana eheeh

3 comentários:

Anónimo disse...

gostei do teu blog :)

http://lady.rocklicious.org/

Ana disse...

A vida de bancário é assim mesmo. Parece mais fácil mas no teu caso não é bem assim. Desde que tenhas tempo para as visitinhas do costume, tudo se arranja. Beijos

Anónimo disse...

ola, adorei o teu comentario, obrg até me emocionei, é bom saber k inda existem pessoas "boas" neste mundo...

obrg por td